测试商品,请勿随意购买!

竞拍流程

缴纳保证金:每个商品的拍卖都需要缴纳保证金,保证金将会根据拍品价值定价。
拍卖开始前可以咨询平台安排样品查看,部分商品特殊可能没有样品试看环节,具体请咨询客服。
等待拍卖开始:拍卖开始时间后才可出价,缴纳保证金后请及时查看拍卖。
出价竞拍:出价期间可以仍缴纳保证金。
每次出价后拍卖倒计时将会延时10分钟,延时时间内如果有出价将会再次延时,直至无人出价。
最后出价人竞得商品,需要按照实际付款,平台在收得款项后即可安排交货事宜。
未竞得商品的出价人可以在出价后,会在竞拍结束后获得保证金退款。

在线拍专场:线上拍卖方式,买家可直接在线上参与竞拍,价高者得。
一、竞拍须知
  1. 在线拍卖专场拍品均由第三方机构提供,经过专家初步审核,保证商品的合法性,在包含但不限于预展信息、标题、详情等拍品描述信息中,对拍品的基本属性、成色、瑕疵等需说明的信息进行真实、完整的描述。您在出价前仍要仔细鉴别确认,如有问题可咨询客服。
  2. 在线拍按照拍品单独交纳保证金,系统会自动判断当前保证金余额是否足够参拍本件拍品,如需参拍多件拍品需在保证金交纳页面交纳足够金额。
  3. 请登录后进行出价,出价前请确认您的保证金余额是否能够参与拍品竞拍,并完善个人资料。
  4. 在线拍平台不对商家所上线拍卖及预展作品的真伪负责
  5. 出价领先时不可继续出价。
  6. 出价后不可撤回
  7. 若竞拍结束前2分钟内有买家出价,则该拍品竞拍结束时间自动延时5分钟。
  8. 竞拍结束时,最高出价大于等于保留价时中拍。竞拍结束后,参拍未中拍的买家所冻结的保证金立即全额退回。中拍买家在支付货款后,该件拍品冻结的保证金将全额退回。
  9. 专场声明可退换货时,且货物不影响商家二次销售的情况下,买家可在卖家发货之日起10个自然日内提出退款退货申请。确认收货后,不再提供退换货服务。发生退款退货时,运费由提出退款退货方承担。
  10. 在您付款后7个工作日内,由拍品所属机构发货。收到货后,请确认收货,否则将于发货后10天自动确认收货。如未收到货请及时联系客服核实。
  11. 签收快件时,请务必当面验货,若快递员拒绝验货或者您验货时发现实物图片不一致、有损时,请拒绝签收并退货,否则不予退货。
  12. 当您成功竞拍到某一拍品时,请于72小时内付款或者联系客服沟通付款方式,若无正当理由不付款,将扣除该件拍品的保证金赔付给送拍机构。
  13. 如若退款退货产生纠纷,可申请官方介入。
二、保证金须知
1. 保证金的交纳
保证金是竞拍人获取竞拍资格的凭证,如竞拍人有意参加相关拍品竞拍活动,需要交纳一定数额的款项作为参拍保证金;保证金在线支付遇到问题时,可使用线下银行转账方式进行支付,转账手续费买家自理。
2. 保证金的退回
专场竞拍结束后,在符合以下条件时,买家可申请退回保证金:
1)因送拍人/机构不可抗力因素导致专场下线或拍品撤拍。
2)未成功竞拍到拍品:例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况。
3)竞拍成功后并在规定时间内完成付款。
4)竞拍成功后,非买家因素导致取消订单。
买家提交退款申请后,工作人员核实无误,将在3-7个工作日完成退款,首选原路退回方式,若无法原路退回,将转账到您选择的收款账户中。具体到账时间以银行转账时间为准。请核实个人资料中真实姓名、手机号填写无误。如遇问题请随时咨询客服。
3.保证金的扣除
买家竞拍成功逾期不付款或买家原因取消订单,由客服判断是否违规并按照相关规则扣除保证金。
三、最终解释权归谷水书画院所有